Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością "Glacier Management"
Naszą długoterminową wizją jest bycie firmą, z którą nasi Goście, partnerzy i pracownicy będą dumni, że mogą z nią współpracować. Ludzie są fundamentem naszej działalności, dlatego w pełni rozumiemy wagę prywatności i ochrony danych wszystkich naszych Gości. Dlatego zobowiązujemy się do poszanowania i ochrony Państwa prawa do prywatności i Państwa wyborów, a także do przetwarzania Państwa danych osobowych z najwyższą starannością w każdych okolicznościach.
Niniejsza Polityka Prywatności Glacier Management Limited Liability Company (zwana dalej „Polityką”) ma zastosowanie do Glacier Management Limited Liability Company (zwanej dalej „Glacier Management LLC”) oraz do wszystkich apartamentów wynajmowanych przez Glacier Management LLC (zwanych dalej łącznie „Glacier Hotel”, „my” lub „nas”). Rozumiemy wagę prywatności. Dlatego opracowaliśmy niniejszą Politykę, aby wyjaśnić nasze zasady dotyczące danych osobowych uzyskanych ustnie lub pisemnie lub przekazanych podczas odwiedzania tej strony internetowej, naszego hotelu lub z innych źródeł.
Korzystając z naszych usług i/lub akceptując niniejszą Politykę prywatności, na przykład rezerwując pokój hotelowy lub zatrzymując się w jednym z naszych hoteli, rozumiesz i potwierdzasz, że będziemy gromadzić i wykorzystywać Twoje dane osobowe zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności.
Należy pamiętać, że wszelkie kwestie związane z personelem podlegają osobnej polityce prywatności.
Należy pamiętać, że niniejsze Oświadczenie nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych w imieniu lub na rzecz osób trzecich i dostawców usług.
Glacier Management Limited Liability Company to spółka zarządzająca, która kontroluje wszystkie dane gości przy pomocy programu Servio HMS.
1. Dane osobowe gromadzone przez Glacier Management LLC
Glacier Management Limited Liability Company gromadzi dane osobowe podczas komunikacji z gościem i innymi osobami kontaktowymi, w trakcie prowadzenia działalności gospodarczej, a także za pośrednictwem programów Servio HMS. Takie dane osobowe mogą obejmować: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, informacje o rezerwacji, pobycie lub wizycie w hotelu; informacje o udziale w konkursach, loteriach lub programach marketingowych (nawet jeśli nie nocowałeś w jednym z naszych hoteli); informacje o zakupionych produktach lub usługach; dane osobowe: obywatelstwo, poziom dochodów, numer paszportu, miejsce i data wydania paszportu; dane dotyczące podróży; informacje o płatnościach, takie jak numer i inne dane karty płatniczej, a także informacje uwierzytelniające i inne dane konta i konta powiązane z kontami mobilnymi; informacje o Twoich preferencjach przy wyborze pokoju; informacje o ilości informacji marketingowych, które chcesz otrzymywać; informacje o samochodach, którymi możesz dojechać do naszych hoteli; recenzje i opinie o naszych markach lub hotelach (jeśli zostały zidentyfikowane lub powiązane z Tobą); zamówione pakiety obejmujące rezerwacje hotelowe; grupy, z którymi jesteś powiązany podczas pobytu w hotelu; informacje przekazane w związku z Twoim uczestnictwem w programie lojalnościowym; inne rodzaje informacji przekazanych przez Ciebie lub otrzymanych przez nas na Twój temat.
Glacier Management LLC może żądać danych o grupach wycieczkowych, w tym imion i nazwisk oraz liczby uczestników programu. Możemy również gromadzić informacje związane z rozmowami, w tym rejestrować lub monitorować połączenia z obsługą klienta w celu kontroli jakości i szkoleń, a także inne rodzaje komunikacji, takie jak wiadomości otrzymywane za pośrednictwem aplikacji lub SMS-y.
Poniżej przedstawiamy przypadki, w których Glacier Management LLC wymaga podania dodatkowych danych osobowych.
• Ankiety. Glacier Management LLC może prosić o dane demograficzne lub inne dane osobowe podczas ankiet.
• Gromadzenie informacji w hotelu. Czasami, zgodnie z lokalnym prawem, Glacier Management LLC jest zmuszona zażądać od Państwa dodatkowych danych osobowych podczas rejestracji i zameldowania w hotelu. W hotelach możemy korzystać z systemu monitoringu wizyjnego i innych środków bezpieczeństwa, które umożliwiają nam rejestrowanie i przechowywanie obrazów gości i osób odwiedzających w miejscach publicznych, a także informacji dotyczących Państwa lokalizacji w naszych hotelach (za pomocą kart-kluczy i innych urządzeń). Możemy również korzystać z systemu monitoringu wizyjnego i innych technologii rejestrujących dźwięk lub obraz w celu ochrony naszych pracowników, gości i osób odwiedzających nasze hotele w przypadkach dozwolonych przez prawo. Ponadto możemy potrzebować dodatkowych informacji, aby świadczyć szereg usług w hotelu: korzystanie z centrum spa, siłowni, pokoju dziecięcego, organizacji imprez.
Profile wydarzeń. Planując wydarzenie, Glacier Management LLC rejestruje szczegóły wydarzenia lub spotkania, datę, liczbę gości oraz opis sali. Podczas organizacji wydarzeń korporacyjnych potrzebujemy informacji o organizacji: nazwy, rocznego budżetu, liczby finansowanych wydarzeń rocznie. Gromadzimy również informacje o gościach, którzy są członkami Twojej grupy lub uczestniczą w wydarzeniu. Jeśli odwiedzasz nas jako część grupy, możemy posiadać Twoje dane osobowe przekazane przez grupę i możemy się z Tobą skontaktować w związku z Twoją wizytą jako część grupy lub udziałem w wydarzeniu, według Twojego uznania, o ile jest to dozwolone przez prawo. Jeśli odwiedzasz nas jako część wydarzenia, o ile jest to dozwolone przez prawo, możemy przekazać Twoje dane osobowe organizatorom wydarzenia. Jeśli organizujesz wydarzenie, możemy również udostępnić informacje o Twoim wydarzeniu zewnętrznemu usługodawcy, który może świadczyć usługi związane z tym wydarzeniem, o ile jest to dozwolone przez prawo.
• Media społecznościowe. Jeśli chcesz wziąć udział w wydarzeniach i promocjach organizowanych przez Glacier Management LLC w mediach społecznościowych, możemy potrzebować pewnych informacji z Twojego konta w mediach społecznościowych: lokalizacji, zameldowania w hotelach, udziału w wydarzeniach, zainteresowań, zdjęć, zmian statusu i listy znajomych. Glacier Management LLC może również zezwolić Ci na udział w konkursach, dostarczając zdjęcia, na przykład zrobione podczas Twojego pobytu u nas, które możesz opublikować w mediach społecznościowych w celu głosowania, prezentacji lub udziału w innych promocjach.
Oprócz informacji, które Glacier Management LLC otrzymuje bezpośrednio od Ciebie, możemy również gromadzić informacje o Tobie w oparciu o informacje, które nam przekazujesz, lub inne informacje, które zbieramy.
2. Dane osobowe otrzymane przez Glacier Management LLC od firm zewnętrznych
Glacier Management LLC może również otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od organizatorów wycieczek i agentów turystycznych, firm obsługujących karty płatnicze i innych partnerów, z sieci społecznościowych, zgodnie z Twoimi ustawieniami dla takich usług, a także z innych źródeł zewnętrznych, które mogą przekazywać nam informacje o Tobie zgodnie z prawem. Glacier Management LLC może wykorzystywać i udostępniać te informacje (oraz łączyć je z innymi danymi, które posiadamy na Twój temat) do celów określonych w niniejszej Polityce.
3. Wykorzystanie przez Glacier Management LLC danych osobowych podanych przez Ciebie
Glacier Management LLC wykorzystuje Twoje dane osobowe na wiele sposobów, w tym do świadczenia i personalizacji usług, o które prosisz i których od nas oczekujesz, do oferowania Ci najwyższego poziomu obsługi, jakiego oczekujesz w swoim pokoju, do prowadzenia działań marketingu bezpośredniego i sprzedaży zgodnie ze szczegółowym opisem poniżej. Przed przetwarzaniem Twoich danych uzyskujemy Twoją zgodę, jeśli jest to wymagane zgodnie z obowiązującym prawem.
Firma Glacier Management LLC jest zobowiązana do gromadzenia pewnych informacji, w tym imienia i nazwiska, adresu oraz danych dotyczących płatności. Jeśli odmówisz podania wymaganych informacji, nie będziemy mogli przetworzyć Twojej rezerwacji.
4. Dane osobowe, które Glacier Management LLC udostępnia firmom zewnętrznym
Aby zapewnić Ci najwyższy poziom usług zgodny z Twoimi oczekiwaniami, Glacier Management LLC może udostępniać Twoje dane osobowe naszym dostawcom usług, firmom zewnętrznym i innym podmiotom trzecim zgodnie z poniższym wyjaśnieniem:
• Wydarzenia lub spotkania grupowe. Jeśli zatrzymujesz się w hotelu Glacier w ramach wydarzenia lub spotkania grupowego, informacje uzyskane w celu zaplanowania spotkania lub wydarzenia mogą zostać udostępnione organizatorom tych spotkań i wydarzeń, a w razie potrzeby również gościom organizującym lub uczestniczącym w wydarzeniu.
• Partnerzy biznesowi. Glacier Management LLC może współpracować z innymi firmami, aby dostarczać Ci produkty, usługi i oferty oparte na Twoim pobycie w naszych hotelach, a także udostępniać Twoje dane naszym partnerom biznesowym w stosownych przypadkach. Na przykład możemy uzgodnić z naszymi partnerami świadczenie Ci dodatkowych usług. Aby móc świadczyć te usługi, musimy udostępniać Twoje dane osobowe naszym partnerom. Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe, takie jak adres e-mail, naszym partnerom turystycznym, aby pomóc im ocenić Twoją zgodność z regulaminem podróży lub korzystanie ze specjalnych planów cenowych, lub aby umożliwić Ci udział we wspólnych działaniach marketingowych z naszymi partnerami turystycznymi. Glacier Management LLC może również współpracować z organizacjami zewnętrznymi, takimi jak nasi partnerzy, touroperatorzy, agenci turystyczni i dostawcy kart płatniczych, aby umożliwić nam dostarczanie reklam naszym wspólnym klientom. Nasi partnerzy mogą być w stanie dostarczać Ci bardziej trafne oferty na podstawie informacji o Twoim pobycie w naszych hotelach. Ponadto możemy zezwolić partnerom zewnętrznym na rozpoznanie Cię, gdy odwiedzasz stronę internetową lub korzystasz z aplikacji tego partnera, lub na rozpoznanie Cię jako jednego z ich klientów, gdy odwiedzasz ich strony, aby mogli oni dostarczać Ci bardziej trafne oferty. Możemy udostępniać Twój zaszyfrowany adres e-mail osobom trzecim, stosując odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby mogły one powiązać go ze swoimi zaszyfrowanymi adresami e-mail i wysyłać Ci reklamy w naszym imieniu przez Internet i pocztę elektroniczną.
• Partnerzy promocyjni. Glacier Management LLC może organizować promocje, loterie, konkursy lub zawody we współpracy z innymi firmami, a także przyznawać nagrody w loteriach i konkursach organizowanych przez inne firmy. Jeśli weźmiesz udział w loterii lub konkursie, możemy udostępnić Twoje dane naszym partnerom wydarzenia lub sponsorom zewnętrznym.
Usługi hotelowe. Glacier Management LLC może udostępniać dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi na terenie hotelu, w tym zabiegi spa, usługi konferencyjne, usługi cateringowe i inne powiązane usługi.
• Dostawcy usług. Glacier Management LLC korzysta z usług i produktów firm zewnętrznych w celu świadczenia usług i produktów w naszym imieniu i może udostępniać im Twoje dane osobowe, w zależności od okoliczności. Zasadniczo nasi dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych osobowych i nie mogą w żaden inny sposób wykorzystywać ani udostępniać Twoich danych osobowych, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Nasi dostawcy usług mogą jednak wykorzystywać Twoje dane osobowe, ale nie ujawniać ich, w celu wykrywania oszustw po ich wykryciu. Glacier Management LLC może również zlecać dostawcom usług przekazywanie wiadomości i dostarczanie Ci materiałów promocyjnych i biznesowych w naszym imieniu, w tym spersonalizowanych reklam w Internecie i aplikacjach mobilnych, zgodnie z Twoimi preferencjami i obowiązującym prawem. Współpracujemy wyłącznie z firmami, które oferują możliwość rezygnacji z takich reklam. Możemy również udostępniać informacje dostawcom usług, aby umożliwić Ci projektowanie tras podróży poprzez wybór miejsc, atrakcji i restauracji z list, które przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie, w oparciu o Twoje preferencje i dane od firm zewnętrznych.
• Umowy handlowe. W miarę rozwoju naszej działalności, Glacier Management LLC może sprzedać lub nabyć przedsiębiorstwa lub aktywa, a także zaprzestać zarządzania apartamentem, który obecnie jest częścią naszego hotelu. W związku z tym nasza firma może przekazać, sprzedać lub scedować gromadzone przez nas informacje, w tym między innymi Informacje Ogólne (zgodnie z opisem w Polityce) oraz dane osobowe, jednej lub kilku powiązanym lub niezależnym firmom zewnętrznym w ramach niniejszych umów handlowych. Zgodnie z lokalnym prawem, powiadomimy Cię o zamiarze przekazania danych osobowych stronom trzecim w tym celu i wyjaśnimy, jak możesz zrezygnować z takiego przekazania.
• Suplement. Ponadto Glacier Management LLC może ujawnić dane osobowe w następujących przypadkach: (I) zgodnie z wymogami obowiązującego prawa; (II) w odpowiedzi na żądania organów rządowych lub publicznych; (III) zgodnie z wymogami postępowania prawnego; (IV) w celu ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia Glacier Management LLC, odwiedzających witrynę, gości, pracowników lub ogółu społeczeństwa; (V) w celu ochrony swoich praw lub ograniczenia możliwych strat; (VI) w celu przestrzegania warunków określonych na naszych stronach internetowych; (VII) w sytuacjach awaryjnych.
5. Informacje ogólne
Kiedy odwiedzasz i korzystasz z naszej strony internetowej i aplikacji, Glacier Management LLC gromadzi inne, nieosobowe informacje o Twoim korzystaniu ze strony, takie jak katalog odwiedzanych stron i liczba wizyt na naszych stronach („Informacje ogólne”). Glacier Management LLC wykorzystuje Informacje ogólne, a także dane uzyskane od firm zewnętrznych, aby dostarczać Ci reklamy za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu (na naszej i innych stronach) oraz aplikacji mobilnych.
Glacier Management LLC wykorzystuje pliki cookie i inne technologie (np. „znaczniki pikselowe”, „sygnały nawigacyjne”, „przezroczyste pliki GIF”, łącza w wiadomościach e-mail, JavaScript, numery identyfikacyjne urządzeń przypisane przez Google lub Apple albo inne podobne technologie) w celu gromadzenia takich informacji.
Możesz również w każdej chwili usunąć pliki cookie ze swojego komputera lub zablokować je, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki (informacje na temat usuwania lub blokowania plików cookie znajdziesz w menu „Pomoc” swojej przeglądarki).
Glacier Management LLC nie ponosi odpowiedzialności za ustawienia Twojej przeglądarki. Proste i przejrzyste instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie w różnych typach przeglądarek internetowych znajdziesz na stronie www.allaboutcookies.org.
Uwaga dla mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Zjednoczonego Królestwa: Jeżeli znajdujesz się w Europie, możesz także zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w sekcji Ustawienia plików cookie, korzystając z Menedżera zgody na pliki cookie, który znajdziesz tutaj: Preferencje dotyczące plików cookie.
Glacier Management LLC może wykorzystywać zagregowane i zbiorcze informacje lub anonimowe dane osobowe uzyskane od firm zewnętrznych, aby uzyskać dokładniejszy obraz naszych użytkowników (na przykład możemy wykorzystać zagregowane informacje do obliczenia odsetka naszych użytkowników posiadających dany numer kierunkowy). Obejmuje to dane demograficzne, takie jak data urodzenia, płeć i stan cywilny, sugerowane zainteresowania komercyjne, takie jak ulubione produkty lub hobby, oraz inne informacje, które możemy otrzymać od Ciebie lub od osób trzecich.
Ponieważ Informacje Ogólne nie identyfikują Cię osobiście, Glacier Management LLC może ujawnić te informacje w przypadkach dozwolonych przez prawo. W niektórych przypadkach możemy łączyć Informacje Ogólne z danymi osobowymi. Jeśli Informacje Ogólne zostaną dodane do danych osobowych, będziemy traktować powstałe informacje jako dane osobowe zgodnie z zasadami niniejszego Rozporządzenia.
6. Informacje poufne
Termin „informacje wrażliwe” oznacza informacje dotyczące rasy lub narodowości, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, przynależności do związków zawodowych, stanu zdrowia, życia seksualnego i orientacji seksualnej, genetyki, przeszłości kryminalnej oraz wszelkich unikalnych danych biometrycznych wykorzystywanych do celów identyfikacji. W niektórych jurysdykcjach numery telefonów komórkowych, dane o lokalizacji oraz informacje z dokumentów tożsamości również zaliczają się do informacji wrażliwych.
Glacier Management LLC zazwyczaj nie gromadzi danych wrażliwych, chyba że dobrowolnie je Państwo przekażą lub jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa. Możemy wykorzystać podane przez Państwa dane dotyczące stanu zdrowia w celu zapewnienia wyższego poziomu usług, który najlepiej odpowiada Państwa potrzebom (na przykład, udostępniając pokój dla osób niepełnosprawnych).
7. Dane osobowe uzyskane od dzieci
Glacier Management LLC nie gromadzi świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym, nie pozwalaj swoim dzieciom na podawanie danych osobowych bez Twojej zgody.
8. Dostęp do serwisu z telefonu komórkowego i usługi świadczone w zależności od lokalizacji.
Glacier Management LLC oferuje aplikacje mobilne, które można pobrać na smartfon lub urządzenie mobilne. Aplikacje te oferują różnorodne funkcjonalności i poprawiają jakość obsługi klienta. Oprócz świadczonych usług, nasze aplikacje mogą gromadzić dane osobowe i ogólne informacje, które będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą Polityką. Na przykład, aby dokonać lub zmienić rezerwację, konieczne będzie podanie danych osobowych lub innych informacji, jeśli będzie to konieczne. Przed pobraniem którejkolwiek z naszych aplikacji udostępniamy odwiedzającym link do niniejszej Polityki.
Jeśli zezwolisz naszym aplikacjom mobilnym na dostęp do informacji o Twojej lokalizacji na Twoim urządzeniu, nasze aplikacje mobilne mogą wykorzystywać technologię Global Positioning System (GPS) Twojego urządzenia mobilnego oraz inne technologie (takie jak bezprzewodowe nadajniki zwane „beaconami”), aby dostarczać Ci informacje i oferty oparte na Twojej lokalizacji. „Beacony” pozwalają nam gromadzić informacje o Twojej lokalizacji w uczestniczących obiektach poprzez interakcję z urządzeniami mobilnymi znajdującymi się w zasięgu. Możemy wykorzystywać te informacje o lokalizacji, aby poprawić Twoje wrażenia z pobytu w obiekcie, wysyłając powiadomienia i inne informacje na Twoje urządzenie mobilne, zapewniając pomoc nawigacyjną podczas poruszania się po naszych obiektach oraz przesyłając Ci informacje i oferty dotyczące produktów, usług lub aktywności, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Możemy udostępniać te informacje firmom zewnętrznym, w tym partnerom biznesowym i dostawcom usług, aby dostarczać Ci informacje, oferty i usługi, które mogą Cię zainteresować. Możesz zablokować lub ograniczyć gromadzenie informacji o lokalizacji, zmieniając ustawienia w aplikacji lub ustawienia swojego urządzenia mobilnego.
Wszystkie te usługi mobilne i oparte na lokalizacji oferujemy wyłącznie w zakresie dozwolonym przez lokalne prawo.
9. Linki do stron internetowych i usług stron trzecich
Nasza strona internetowa i aplikacje mobilne mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Informujemy, że nie ponosimy odpowiedzialności za gromadzenie, wykorzystywanie i zarządzanie tymi danymi, ani za udostępnianie lub ujawnianie danych i informacji przez te firmy zewnętrzne. Informacje udostępniane stronom internetowym osób trzecich podlegają polityce prywatności i warunkom świadczenia usług obowiązującym na tych stronach. Zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności przed udostępnieniem danych osobowych stronom internetowym.
Glacier Management LLC może również współpracować z ograniczoną liczbą dostawców usług internetowych, którzy zapewniają naszym gościom bezpłatny dostęp do Internetu. Korzystanie z Internetu w hotelu podlega warunkom użytkowania i polityce prywatności zewnętrznego dostawcy usług internetowych. Warunki te można znaleźć, klikając link na stronie logowania lub odwiedzając stronę internetową dostawcy usług internetowych.
10. Ochrona danych osobowych
Glacier Manager LLC podejmie uzasadnione kroki w celu: (I) ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem; (II) monitorowania dokładności i terminowej aktualizacji informacji, w stosownych przypadkach. Nasza firma zatrudnia niezawodny zespół specjalistów ds. bezpieczeństwa informacji odpowiedzialnych za tworzenie, aktualizowanie i zarządzanie programem bezpieczeństwa Glacier Manager LLC.
Globalny zespół ds. bezpieczeństwa informacji Glacier Manager LLC jest odpowiedzialny za monitorowanie naszych systemów pod kątem potencjalnych włamań, reagowanie na potencjalne incydenty, zapewnianie bezpieczeństwa informacji hotelowych, regularne przeglądanie i aktualizowanie kontroli bezpieczeństwa stosowanych przez naszą firmę w celu ochrony danych oraz szkolenie w ramach programu bezpieczeństwa informacji Glacier Manager LLC.
W przypadku wystąpienia incydentów bezpieczeństwa nasza firma powiadomi organy regulacyjne i/lub klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Glacier Management LLC wymaga również, aby nasi partnerzy i dostawcy usług dołożyli wszelkich starań w celu zachowania poufności otrzymanych danych osobowych. Podczas dokonywania transakcji w Internecie stosujemy odpowiednie środki techniczne w celu ochrony danych osobowych przekazywanych przez Państwa na naszej stronie. Niestety, nie istnieje w pełni niezawodny system bezpieczeństwa ani system transmisji danych w Internecie.
Aby chronić Twoją prywatność, prosimy nie przesyłać nam numerów kart płatniczych ani żadnych innych poufnych danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
11. Zmiany i dostęp do danych osobowych
W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące prawo, Glacier Management LLC może udostępnić Ci informacje o dostępnych informacjach na Twój temat, a nawet, w razie potrzeby, możesz wycofać swoją zgodę na określone rodzaje przetwarzania Twoich danych i/lub zażądać zmiany, poprawienia, usunięcia Twoich danych osobowych i/lub zawieszenia ich przetwarzania. Wszelkie niezbędne aktualizacje i zmiany zostaną wprowadzone w terminie określonym w obowiązujących przepisach prawa i zgodnie z wymogami prawa. W przypadkach dozwolonych przez prawo, może zostać naliczona odpowiednia opłata pokrywająca koszty związane z przetwarzaniem Twojego żądania. Żądania można przesyłać e-mailem na adres admin@glacier.com.ua lub telefonicznie do pracownika Glacier Management LLC odpowiedzialnego za ochronę danych. Viber / WhatsApp: +38 (098)259 80 90
W celu zachowania poufności odpowiedź na zapytanie zostanie wysłana na zarejestrowany u nas adres e-mail lub przekazana w inny sposób.
Ponadto, w pewnych okolicznościach i zgodnie z obowiązującym prawem, możesz zażądać, aby Glacier Management LLC nie udostępniał Twoich danych osobowych naszym partnerom biznesowym lub abyśmy zaprzestali wykorzystywania Twoich danych osobowych, kontaktując się z nami drogą mailową. Spełnimy takie żądania zgodnie z obowiązującym prawem.
12. Przechowywanie danych osobowych
Glacier Management LLC przechowuje Twoje dane osobowe przez okres określony w niniejszym Regulaminie, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub wynika z innego przepisu prawa. Przechowujemy Twoje dane osobowe zebrane w celach określonych w niniejszym Regulaminie przez trzy lata od zakończenia Twojego pobytu. Pozostałe dane osobowe są przechowywane krócej, jeśli jest to możliwe i dozwolone przez prawo.
Zniszczymy Twoje dane osobowe tak szybko, jak to możliwe, bez możliwości ich odzyskania lub odtworzenia. Dane osobowe na nośnikach papierowych zostaną zniszczone w sposób niezawodny, na przykład poprzez zniszczenie dokumentów papierowych w niszczarce, spalenie lub w inny sposób, a dane osobowe przechowywane w formie elektronicznej zostaną zniszczone z użyciem środków technicznych gwarantujących brak możliwości ich odzyskania lub odtworzenia.
13. Wybór komunikacji marketingowej
Jeżeli podałeś nam swoje dane kontaktowe (adres pocztowy, adres e-mail lub numer telefonu) zgodnie ze swoimi życzeniami i za Twoją zgodą (w przypadkach, gdy jest ona wymagana), Glacier Management LLC może informować Cię o swoich produktach i usługach lub zapraszać na wydarzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklam internetowych, sieci społecznościowych, WeChat, WhatsApp, Viber, Telegram, telefonicznie, za pomocą wiadomości tekstowych (w tym SMS i MMS), powiadomień push, wiadomości wewnętrznych, pocztą, za pośrednictwem obsługi klienta, a także innymi kanałami.
Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas elektronicznych materiałów marketingowych, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z opcji wypisania się z listy mailingowej, którą od nas otrzymasz. Przetworzenie Twojej prośby o rezygnację może potrwać do dziesięciu dni roboczych.
Możesz również zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych w recepcji hotelowej podczas zameldowania, pobytu w hotelu oraz przy wymeldowaniu z hotelu.
14. Zmiany w Regulaminie
Niniejsze Warunki mogą być okresowo zmieniane. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszych Warunkach, na naszej stronie głównej umieścimy link do zaktualizowanej wersji Warunków, a jeśli zarejestrowałeś się w celu korzystania z któregokolwiek z naszych produktów lub usług, otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem preferowanej metody komunikacji. Data ostatniej aktualizacji niniejszych Warunków jest podana pod tym linkiem oraz na górze dokumentu.
Wszelkie zmiany w Warunkach wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji na Stronie. Korzystanie z Witryny, naszych produktów i usług oraz/lub akceptacja zaktualizowanych Warunków po wprowadzeniu takich zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków w momencie ich wejścia w życie.
15. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki lub sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych przez Glacier Management LLC albo chcesz wyrazić swoją wdzięczność lub złożyć skargę, wyślij wiadomość e-mail na adres admin@glacier.com.ua lub zadzwoń pod numer +38 (098)259 80 90. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.